Cómo una IA de Bearman podría ayudar a Haas F1 a entender a sus fans

La escudería Haas aspira a obtener una ventaja inicial sobre su próximo rival estadounidense en la parrilla de la Fórmula 1, Cadillac, aumentando su conocimiento de los posibles aficionados de Estados Unidos.

Para ello, el equipo está trabajando con su nuevo socio oficial, Infobip, una plataforma de comunicación global con sede en Croacia, cuyos ingresos superaron los 1.800 millones de dólares el año pasado. Proporciona herramientas a empresas como Google y Uber, además de ayudar a difundir contenidos en WhatsApp y Apple Messages for Business, entre otras.

La participación de los fans es el eje central de la asociación, e Infobip tiene previsto desplegar una serie de nuevas herramientas en los próximos meses. El objetivo es introducir, a partir del Gran Premio de Italia de septiembre, un robot de Inteligencia Artificial, "RaceMate", que acompañe a los pilotos en las carreras y utilice las redes sociales de los seguidores de Haas para acercarlos al equipo.

"Para Haas, esto tiene algunos objetivos clave que está tratando de alcanzar, quiere entender a sus fans de una manera mucho más profunda de lo que lo hace hoy en día", dijo a Motorsport.com Ben Lewis, vicepresidente de marketing de Infobip.

"Sus objetivos secundarios son conseguir que sus fans hagan más cosas, compren más merchandising y apoyen a Haas en la pista. Para Infobip, buscamos presencia de marca, mostrar nuestra tecnología en un entorno público y también tener una oportunidad para entretener a clientes y socios".

Graeme Lowdon, director del equipo Cadillac F1

Foto de: Cadillac Communications

Tal iniciativa significa que Haas puede aprender más sobre sus fans, lo que podría ser clave para mantener sus números en los Estados Unidos, donde ha sido el único equipo de F1 desde su lanzamiento en 2016.

Motorsport.com entiende que una de las consideraciones clave tenidas en cuenta para ampliar el compromiso de los fans, y la comprensión del núcleo de apoyo de Haas, se debe al hecho de que competirá con Cadillac, respaldado por General Motors, a partir de 2026.

En una visita a la fábrica de Haas el martes, Motorsport.com también pudo ver los futuros planes para desarrollar el concepto "RaceMate", con los aficionados siendo capaces de interactuar con una versión de Oliver Bearman, el "Ollie Bot", que utiliza un gran modelo de aprendizaje para dar las respuestas más realistas a las preguntas que los usuarios plantean a "Bearman".

También hay planes para la Realidad Aumentada, como otro paso para profundizar en el compromiso de los aficionados con Haas, y futuras iniciativas mediante la bonificación en los días de carrera, ya que el equipo dejaría caer premios AR para ser recogidos y cobrados a través del chat bot inicial.

Estos planes se están desarrollando con el objetivo de acercar a los aficionados al equipo y, al mismo tiempo, dar a Haas la oportunidad de comercializar la marca entre una base de aficionados más específica.