Análisis: así está mejorando la F1 sus redes sociales
Este verano, la F1 ha alcanzado nuevas cotas en redes sociales. Kate Walker hablar con los expertos en investigación de mercados Nielsen Sports sobre cuál debe ser el siguiente paso.
Valtteri Bottas, Mercedes AMG F1, se hace una foto con un fan
Andrew Hone / Motorsport Images
Durante el verano, la F1 ha crecido notablemente en redes sociales, superando los me gustas de la Premier League y la NBA. Fue una extraordinario resultado para una categoría con poca presencia en redes de manera oficial un año atrás.
"Ha habido un incremento sustancial en cuanto a contenido y vídeos especiales en las varias plataformas sociales, Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, sin olvidar formula1.com y la aplicación oficial", apunta un comunicado de prensa.
"Las impresiones han mejorado en un 124% y las vistas en vídeos un 283%, mientras que han aumentado en más de un 1.090% los minutos de visitas. El número de seguidores de la Fórmula 1 ha pasado de 10 millones, con un aumento general del 56% desde finales de 2016. Particularmente significativo es el crecimiento en subscriptores de YouTube (178%) e Instagram (104%)".
La impresionante lista de números es más que eso, el crecimiento en redes de la F1 es un reflejo del actual intent por impulsar la llegada de fans en todas sus formas. Chris Hurst, jefe de digital de Nielsen Sports en Reino Unido, está emocionado por estos datos.
"Lo que es realmente emocionante de la categoría es la manera en la que han superado sus propias restricciones de vídeo", dice. "Está dando dividendos a la F1".
"Si miras el número de interacciones de miles de fans en Facebook, la F1 está teniendo éxito en 2017, están superando los me gustas de la NBA y la MLB, lo cual debe ser realmente motivador".
Objetivos renovados
El actual esfuerzo es una consecuencia natural del renovado objetivo en redes sociales. Bajo CVC, hubo poca atención a las redes sociales, ya fuera su potencial monetización o su habilidad para lograr nuevos fans. Desde la llegada de Liberty Media, sin embargo, un notable esfuerzo ha sido hecho para alcanzar a aficionados en todos los tipos de plataformas digitales.
"El reto para la F1 es cómo sigues satisfaciendo las necesidad de esos fans que son realmente importantes, que realmente se preocupan de los aspectos técnicos de la categoría y cómo usas las redes sociales para llegar a nueva audiencia y proveer diferentes tipos de contenido que puedan ser de interés para diferentes tipos de fans", cuestiona Hurst.
"Pensamos que usando la investigación para entender los diferentes grupos de fans que existen F1 y luego desarrollando estrategias de contenido diseñadas para cumplir las necesidades de esos fans diferentes: aquellos que solo quieren ver la carrera en televisión frente a los que quieren sumergirse en la F1 a través del nuevo acuerdo con Snapchat".
"Diversificar las maneras en las que el contenido de la F1 está disponible crea grandes oportunidades de crecimiento".
Las investigaciones en medios de Nielsen Sports muestran que el alcance online de la F1 es mayor de lo que se supone, dice Hurst.
"Si miras cuántos seguidores tiene la página de Facebook de la Fórmula 1, no son solo de tradicionales mercados de la F1 como Reino Unido y Brasil. Algunos de los países más populares en cuanto a fans de Facebook son algunos como India, Indonesia y EE UU. Las redes sociales crean una oportunidad de crecimiento más allá del núcleo tradicional de la categoría".
Nuevas oportunidades
Mientras que la posición previa de la F1 respecto a las redes sociales era que la monetización era un imposible, Hurst dice que su experiencia demuestra que no es el caso.
"Es una época muy interesante para la industria del deporte en general", dijo. "Ya que el panorama de los medios está más fragmentado y por ello las redes sociales presentan una oportunidad para los propietarios de los derechos de los deportes como la F1 para crecer más allá de la base tradicional de fans y alcanzar una audiencia más joven".
"También, con la cantidad de aficionados que los equipos, las ligas y las federaciones han reunido en redes sociales, es una oportunidad para desarrollar el valor de sus socios comerciales y monetizar los canales digitales".
"Durante este año hemos visto nuevas iniciativas en la F1 como su asociación con Snapchat. También han anunciado una nueva competición de eSports. Estos es realmente motivante y demuestra el deseo de la F1 de llevar el deporte más cerca de los fans que nunca antes a través de las plataformas digitales".
"En cuanto a futuras oportunidades, hay algunas para los equipos, los pilotos y la F1 de intentar generar más beneficios a través de sus canales digitales durante lo que resta de temporada y creo que eso ha llevado a que los equipos aprovechen las oportunidades de generar más contenido de valor para socios y para sus acuerdos con patrocinadores".
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